Teslimat ve iade politikası

İade koşulları

İade işleminizin yapılabilmesi için ürünlerin kullanılmamış, etiketinin koparılmamış, tadilat görmemiş ve satılabilirlik özelliğinin kaybedilmemiş olması gerekmektedir.

Ürünlerin, siparişinizle birlikte gönderilen E-Arşiv faturası ile gönderilmesi ve fatura üzerindeki ilgili alanların doldurulmuş olması gerekmektedir.

İade süremiz 15 gündür. Bu süreyi aşan durumlarda iade talepleriniz işleme alınmayacaktır.

Ürün iade aşamaları nelerdir?

İade işlemlerinizin başlatılabilmesi için siparişinizle birlikte gönderilen E-Arşiv faturanızın üzerinde yer alan İade bölümünün eksiksiz bir şekilde doldurulup, tarafımıza gönderilmesi gerekmektedir.

İade ürünlerinizi Aras Kargo ile Gönderebilirsiniz Aras Kargo ile anlaşmamız gereği yapacağınızı gönderiler için kargo ücreti ödemeyeceksiniz. Farklı kargo firmaları ile gönderim yapmak isterseniz kargo ücretinin tarafınızdan karşılanması gerekmektedir.

İade ürününüzün bize ulaşmasını takiben, yetkililerimizce yapılacak incelemelerin ardından kullanımdan kaynaklanan bir hata tespit edilmediği takdirde, ürün bedeli hesabınıza veya kartınıza iade edilecektir.

*Teslim alındıktan sonraki 15 gün içerisinde bilgi verilmeyen ya da satılabilirliği bozulan ürünler, Desarjstore tarafından iade alınmayacaktır